Useful information


Pure Cosmetics e-poodi on loodud kasutusmugavust ning kiirust silmas pidades!
  • Avage Pure Cosmetics e-pood
  • Valige endale sobiv toode ning määrake kogus
  • Seejärel asetage tooge ostukorvi vajutades nupule “Telli”
  • Järgmise sammuna on teil võimalik jätkata ostlemist või vaadata enda ostukorvi sisu
  • Ostukorvi vaatamiseks vajutage lehe ülemal paremal nurgas olevale “Ostukorvi märgile”
  • Ostukorv võimaldab teil tooteid lisada, kustutada ning muuta toodete koguseid
  • Toodete tellimiseks vajutage nupule “Kinnitan ostukorvi”
  • Järgnevalt on teil võimalik soovitud toode/tooted osta registreerimata kasutajana, logida sisse enda kasutajanime ning salasõnaga või registreerida ennast Pure Cosmetics kasutajaks.
  • Pure Cosmetics kasutajaks registreerimise eelistest loe KKK alt “Erakliendile- Pure Cosmetics kasutajaks registreerimine”
  • Registreerimata kasutaja peab järgnevalt sisestama enda arveldusandmed ning valima sobiva kohaletoimetamiseviisi.
  • NB! Peale ülekande sooritamst ärge unustage vajutada nupule “Tagasi kaupmehe juurde”
  • Tegeleme teie tellimuse täitmisega peale makse laekumist
Pure Cosmetics e-poes on teil võimalik tasuda Swedbank, SEB, LHV, Nordea, Luminior, Coop Pank ning POCOpay kontodelt.
  • Tegeleme teie tellimuse täitmisega peale makse laekumist.
  • Kaupa saab tellida SmartPOST ja Omniva pakiautomaati ning DPD pakiautomaati. Lisaks on võimalik DPD kulleriga tellida kaup koju või kontorisse.
  • Kaubale on võimalik ise järgi tulla aadressil Kohila 2a Tallinn E-R 10:00 - 18:00. Peale ülekande laekumist saadame kliendile kinnituse e-mailile, milles on märgitud kuupäev ja kellaaeg, millal pakk on pealekorjeks valmis.
  • Kullerteenuste hinnakirja on võimalik näha “Ostukorvis” ning tellimuse vormistamisel.
  • Pure Cosmetics komplekteerib Kliendi poolt ostetud tooted 1-3 tööpäeva jooksul.
  • Kui kauba tellimisel oli kauba juures märge "järeltellimiseks", võib komplekteerimine võtta 4 - 7 tööpäeva.
  • Kauba kohaletoimetamine varieerub vastavalt valitud transpordiviisile ning kaup jõuab teieni peale komplekteerimist maksimaalselt 2 tööpäeva jooksul.
  • Pure Cosmetics ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on antud logistikapartneritele üle õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Pure Cosmetics ei saanud ette näha või mõjutada.
  • Juhul, kui klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul (kauba pakiautomaati saabumise teate kättesaamisest), loeb müüja, et klient on tellimusest loobunud ning müüja tagastab kliendile ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14- kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
Ostes www.purecosmetics.ee veebipoest, kehtivad kaubale Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
  • Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse www.purecosmetics.ee e-poe aadressil info@purecosmetics.ee, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis. Eemaldatud ei tohi olla ümbriskile.
  • NB! Kõik tagastatavad tooted on kliendi vastutusel senikaua, kui need on jõudnud Pure Cosmetics lattu. Veenduge, et kõik oleks korrektselt pakendatud ja oht, et toode võiks transpordil viga saada on täielikult välistatud.
  • Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
  • Pure Cosmetics tagastab raha hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul taganemisteate saamisest arvates.
  • NB! Tagastamisele ei kuulu tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida. Näiteks ripsmetušid.
  • Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile info@purecosmetics.ee. Saadetud kirjas palume kirjeldada võimalikult täpselt pretensiooni sisu ning kindlasti palume lisada kontaktandmed- nimi, e-maili aadress ning telefoninumber. Pretensiooni korral võtame teiega ühendust 3- tööpäeva jooksul.
  • Pure Cosmetics tagastab Tarbijale saatmise kulud täies ulatuses juhul kui taganemise põhjuseks on puudustega, vale, vigastada saanud toode või see ei vasta kättesaamisel oma kirjeldusele. Tootel puuduse olemasolu korral asendatakse Toode sama tootega, välja arvatud juhul kui vastavat Toodet ei ole enam müügil. Kui vastavat Toodet enam ei ole müügil, siis Tellija valikul Toode asendatakse või müügileping lõpetatakse ja tagastatakse Tellijale Toote maksumus. Tellijal on õigus Toote lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele.
  • Lepingust taganemiseks loetakse ka juhud, kus klient ei tule 14 päeva jooksul kaubale järele või ei võta kaupa välja postiautomaadist 7 kalendripäeva jooksul.  Tagastame sellistel juhtudel ostusumma koos postikuluga viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
KAUP KIIRELT KÄTTE

TASUTA TRANSPORT al. 30€

KLIENDITUGI: +372 51 58 171